Hva er det egentlig du driver med?

Skal du starte og drive en bedrift er det i alle fall to ting du må ha stålkontroll på: Forretningsidé og målgruppe.

Det er to spørsmål jeg stadig blir møtt med både i profesjonelle og private sammenhenger: ”Hva er det egentlig dere driver med i Markedssjefene?” og ”Hvem er deres typiske kunder?”

Det første er lett: Vi er markedssjefer for små- og mellomstore bedrifter som har behov for senior markedsføringskompetanse, men ikke på heltid. Klart og tydelig.

Det andre spørsmålet er vanskeligere å gi et kort svar på, for ingen kunder er like og behovene er forskjellige. Likevel utpeker det seg noen kundetyper som til en viss grad kan betegnes som ”typiske”:

  1. Gründer-spiren
    Mange gründere finner veien til Markedssjefene. Det er utrolig inspirerende å møte mennesker med den samme gløden og ”driven” som oss selv, og ekstra gøy er det når vi får være med i hele etableringsfasen. Da bidrar vi med alt fra markedsundersøkelser og forretningsplan, til navnevalg, logo, nettside og markedsplan. Vi blir kjent med mange spennende produkter og tjenester, og det føles stort å få være med på å gi disse livets rett.
  1. ”Tredjeårs-gründeren”
    Økonomien ofte er knapp i etableringsfasen, og mange selskaper velger billige løsninger når de skal i gang. Logoen blir tegnet i Word av eieren, broren setter opp en enkel nettside og datteren oppretter en Facebook-profil. Slik kommer de seg i gang og bygger sakte med sikkert opp en kundegruppe. Plutselig blir kundene mer krevende, samtidig som bedriften ansetter folk og skal vokse. Profil og kommunikasjon må profesjonaliseres. Det å styre salgs- og markedsaktivitetene med venstre hånd er ikke lenger nok, og de ringer oss.
  1. Veletablerte selskaper
    Bedrifter bør ha nådd en viss størrelse før det er forsvarlig å ansette en markedsfører på fulltid. Det å finne en dyktig markedsfører på deltid er vanskelig, og et godt alternativ er å leie en markedssjef en gitt antall timer i måneden. Slik kan bedriften fokusere på det de er gode på, og vi kan hjelpe dem med det vi er gode på.Noen veletablerte selskaper har allerede en markedsfører. Det kan være en ensom rolle når man ikke har et markedsføringsmiljø rundt seg. Her kan vi komme inn som sparringspartner, slik at den ansatte kan teste ut sine ideer og få innspill på alternative muligheter.
  1. Oppkjøpsklare selskaper
    Mange selskaper vil gjøre seg attraktive for oppkjøp, og tar kontakt med oss for å få hjelp til å ”pynte brura”. De opplever suksess og vekst, men forstår samtidig at det ikke alltid bare er salgstallene som er avgjørende. En oppkjøper vurderer ”hele pakka”, og hvis den er fint pakket inn, er den mer attraktiv.
  1. Vikariat
    Den siste målgruppen vår er selskaper der en nøkkelperson plutselig blir sykemeldt midt i en viktig kampanjeperiode, og de trenger en person som raskt kan sette seg inn i oppgavene og overta ansvaret. Eller der markedsføreren skal ut i permisjon og man heller vil leie hodene til flere erfarne markedsførere enn å ansette en juniorvikar på heltid.

For oss er det ikke noe mål i seg selv å putte kundene i ”bås”, men disse grupperingene gir oss en pekepinn på hvordan vi skal forme vårt eget budskap i kommunikasjonen for å nå frem til de som har behov for Markedssjefenes tjenester.

Det er nettopp derfor jeg innledningsvis sier at du må ha stålkontroll på forretningsidé og målgruppe: Du må vite hva du skal si til hvem.

Kan du ikke enkelt og raskt svare på disse spørsmålene, bør du rykke tilbake til start. Og selv om du ikke mottar 2000 kroner som i Monopol, vil du nok raskt oppleve at det kan være en god investering!

Ha en fin-fin vinteruke!

/Trine

Si det med bilder

I går oppdaterte jeg min private profil på Facebook. På et minutt hadde jeg fått 15 «likes» på det nye profilbildet. I løpet av dagen over 100 «likes». Komplimentene haglet inn. Jeg ble forlegen.

Det er en uting at Facebook varsler alle om at jeg hadde byttet profilbilde. Jeg gjør ikke det for å få oppmerksomhet eller komplimenter, men for å ha et bilde som representer meg på en god måte for så vel venner som kunder. Jeg ser på profilbildet som et nødvendig onde.

    Puss opp både nettsiden og profiler på sosiale medier i sommer - det skal vi i Markedssjefene!

Puss opp både nettsiden og profiler på sosiale medier i sommer – det skal vi i Markedssjefene!

Mer fornøyd er jeg med forsidebildet. Det er fra en topptur jeg hadde i Dolomittene i Italia tidligere i juni, og som på mange måter illustrerer den turen jeg har vært med på det siste året. Bratt og slitsom oppoverbakke. Mange små hindre underveis. Til dels kortpustet. Litt skummelt. Bratte stup på hver side. Men, da jeg sto på toppen av Dürenstein på 2839 m.o.h. ble jeg grepet av en enorm mestringsfølelse. Jeg klarte det. Fantastisk utsikt. Et hav av muligheter. For en tilfredsstillelse!

Forsidebildet fikk 7 «likes». Hva som er viktig for meg personlig, er ikke nødvendigvis det for andre. Men at bilder engasjerer, kan vi slå fast.

«Et godt bilde sier mer enn tusen ord»
Du har garantert hørt det før, men har du tatt deg tid og råd til å følge ordtaket? Alt for mange bedrifter undervurderer bruken av bilder og pøser på med tekster i stedet. Tekster som ingen leser.

Det er vel ingen tid på året vi knipser så mye bilder som på sommeren. Hvorfor ikke benytte anledningen til å ta nye bilder til nettsiden når du først er i det rette modus? Som en liten sommergave deler vi noen tips om hvordan du med enkle grep kan pusse opp nettsiden din i sommer, og få den til å framstå mer brukervennlig og profesjonell:

1.    Se nettsiden din utenfra – er det tydelig hva bedriften driver med?
Ta på deg de objektive brillene og sett deg inn i kundens ståsted. Sørg for at du på en kort og konsis måte får fram hvilket behov dere dekker, og bruk bilder til å illustrere. Få gjerne innspill fra utenforstående på om dere klarer å kommunisere tydelig nok.

2.    La deg inspirere av andre
Et klart mål er å ha et bedre nettsted enn konkurrentene. Har du sjekket ut dem i det siste? Hvordan kommuniserer de? Hvilke bilder bruker de? Hvor er deres svakheter? La deg inspirere av andres bruk av bilder og tekster!

3.    20 % tekst ut – 20 % flere bilder inn
Med mindre du er «best i klassen», kan et godt mål være å kutte teksten på nettsiden med 20 prosent, og legge inn desto flere bilder. Kunsten er å kutte teksten slik at den viktige informasjonen blir stående, bare med færre ord, og at bildene understøtter det som er skrevet i teksten.

4.    Personlige bilder – ikke kjøpebilder
Har du en nettside full av kjøpebilder blir du lett gjennomskuet som upersonlig. Det finnes mange gode kameraer du selv kan ta ok bilder med, hvis du ikke vil hyre inn en profesjonell fotograf til å ta bilder av produkter, tjenester, samarbeid, kunder og ansatte. Personlige bilder er alltid å anbefale!

5.    Bilde av behovet – ikke produktet eller tjenesten
Det er ikke alltid man har så spennende produkter å vise fram, og da er det bedre å vise hvilket behov produktet eller tjenesten dekker. F.eks. kan elektrikeren bruke et bilde av et fornøyd barn som leker på gulvet, framfor å vise bilde av en kjedelig varmekabel. Vær kreativ!

6.    Aldri undervurder magien i et ansikt
Smil, og verden smiler tilbake! Det er en grunn til at moteblader bruker ansikter på forsiden. Det selger mer. Få tatt bilder av mange forskjellige mennesker i relevante situasjoner og bruk det for alt det er verdt. Selger dere tjenester er det gjerne personavhengig. Med bilder av de ansatte vil kunden lettere se og forstå hvem dere er. Er dere profesjonelle, så få tatt profesjonelle bilder hos en fotograf. Det er tross alt billig markedsføring.

7.    Søkemotoroptimaliser bildene
Du har sikkert sett at det på Google er en fane som heter «bilder». Sørg for å lagre bildene dine med relevante navn. I stedet for «Bilde45» må det komme fram bedriftsnavnet og hva motivet er. Det samme gjelder på bildetekst. Enkel og gratis måte å få høyere rangering i Google!

Vi håper sommeren byr på roligere dager slik at du får tid til litt oppgradering og kan vise deg fra din beste side til høsten. Selv bretter vi opp ermene og gjør det samme. Lykke til og en riktig god sommer!

Sommerhilsen fraTrine – og Kjersti og Ida selvfølgelig:)

20 i stil – 0 i innhold?

Godt innhold skaper verdi!

Godt innhold skaper verdi!

Som liten bedrift med begrenset antall forfatterspirer og markedsførere er det lett å rive seg i håret når alle trender peker i retning av at INNHOLD er den ENESTE rette veien å gå hvis man skal vinne kunder.

«Bygg tillit hos kunden!»
«Skriv!»
«Tilfør relevans, kvalitet og verdi!»
«Tenk multikanal!»

Hva er egentlig galt med en annonse i lokalavisa? Ta det rolig – annonseringen er ikke død. Men at innholdsmarkedsføring – eller Content Marketing som det kanskje er bedre kjent som – er et velvoksent buzz-word, er hevet over enhver tvil. Og om du skjelver litt i buksene fordi du rett og slett ikke aner hvordan bedriften din skal angripe det, så skal du bruke noen minutter på å lese dette.

What’s in it for me?
I følge demandmetric.com koster såkalt innholdsmarkedsføring 62 % mindre enn tradisjonell markedsføring og generer tre ganger så mange nye kunder. Det skaper mer oppmerksomhet enn betalt innhold. Det gir bedre synlighet i søkemotorer. Det styrker merkelojalitet og direkte salg. Kort sagt; du får flere kunder uten å betale for det. Verdt å lese videre?

Første bud: IKKE SELG (men tilfør VERDI)
Det virker kanskje litt merkelig når målet nettopp er å selge? Innholdsmarkedsføring handler om å tiltrekke seg, beholde og engasjere målgruppen ved å levere kvalitetsinnhold som tilfører verdi. Ikke skriv side opp og side ned på Facebook om de fantastiske egenskapene og den uslåelige prisen på kaffemaskinen du vil selge. Skriv heller et interessant innlegg om kaffedyrking i Brasil, som vil fange lesernes interesse a) fordi det har et innhold som fenger kaffeelskere og b) nettopp fordi målet om å selge ikke ligger opp i dagen.

Andre bud: Vær RELEVANT
Innholdet må være relevant for at budskapet skal ha verdi for målgruppen. Tenk deg f.eks. at et treningssenter som retter seg mot kvinner ønsker flere medlemmer. En av deres personlige trenere skriver et inspirerende blogginnlegg om hvordan man med enkle grep kan finne sommerformen. Relevant? Ja.
Motiverer det til innmelding? Absolutt!
Lar det seg lett spre i sosiale medier? Uten tvil.
Koster det mindre enn en avisannonse? Definitivt.

Tredje bud: Tenk FLERE KANALER
Innholdsmarkedsføring må skje i egne kanaler for å være troverdig. Mange mener at begrepet oppsto nettopp som en konsekvens av de utallige kanalene som har kommet de siste 10-15 årene. Sosiale medier, spesielt blogger og YouTube, nettTV og digitale brosjyrer, har gitt bedrifter en unik og mangfoldig arena for å spre budskap, skaffe følgere og oppnå «likes». Slik styrkes merkevaren, samtidig med at man bygger tillit og kunnskap hos kunden. Og det gir penger i kassa.

Fjerde bud: Snakk til MÅLGRUPPEN din
Du må klart definere hvem som er målgruppen for budskapet ditt, og forstå hva som trigger nettopp disse. Vi er i ferd med å bli ekstremt selektive på hvilket innhold vi lar slippe inn i bevisstheten. Det er en naturlig konsekvens av den eksplosjonen av digitale medier, budskap og aktører som konstant sloss om oppmerksomheten. De markedsførerne som havner på pallen er derfor de som klarer å nå frem til akkurat de rette menneskene med et budskap som går rett til hjernen, hjertet – og dermed lommeboka.

Femte bud: INTEGRER med betalt annonsering
Optimal effekt får du hvis den betalte markedsføringen understøttes av verdifullt, redaksjonelt innhold på nettsiden eller bloggen din. Slik tilbyr du kundene dine en pakke der de både får presentert produktenes attributter og konkrete tilbud, samtidig som de lærer om og rundt produktet du tilbyr, deg som leverandør og bransjen du jobber i.

Ble du klokere? Det håper vi. Husk at innholdsmarkedsføring er en mulighet og ikke en trussel – spesielt for deg som er liten!

Ha en verdiskapende uke!

Kjersti & Trine

Kommunikasjon er noe dritt

Kommunikasjon er noe vi alle kan og bruker i hverdagen uten at vi kanskje tenker så nøye over det. Vi snakker, skriver, synger, tegner, danser. Alle er vi mer eller mindre eksperter på området, og da er det ekstra irriterende når vi føler oss misforstått eller ikke hørt.

«Hun misforstår meg!»
«Hun forstår ikke hva jeg sier!»
«Han hører aldri på meg!»

Selv blir jeg fryktelig irritert når jeg ikke blir forstått. Aller mest på meg selv. For hvem sin skyld er det egentlig når mottageren ikke forstår deg? Nettopp.

For eksempel hadde jeg en litt uheldig hendelse hos frisøren for litt siden. Mens jeg sitter i stolen og ser hvilken katastrofe som er i ferd med å skje, blir jeg fryktelig irritert – ja nesten forbanna. Hvordan kan det være mulig å misforstå meg så til de grader?

Og i forrige uke dristet jeg meg ut for å fornye litt i garderoben. I den ene butikken fant jeg flere ting, blant annet en perfekt bluse og en fryktelig slitsom ekspeditrise. Jeg fortalte at jeg bare ville «titte litt», men i stedet for å trekke seg unna, kom hun med en «fantastisk bukse» og «denne toppen vil passe perfekt på deg». Hva er galt med henne da? Tar hun ikke et hint? Jeg travet demonstrativt ut av butikken.

Nesten hver dag når jeg kommer hjem fra jobb, ser huset bomba ut. Brødskiver, smuler og pålegg er strødd utover kjøkkenet, tomme tallerkener og glass i stua foran TV’en, skittent tøy og bøss overalt. Hvor mange ganger har jeg ikke fortalt barna at de må rydde etter seg?

Utdanning og jobb innen kommunikasjon hjelper ikke stort i «kampens hete». Men, én ting skal jeg ha for: jeg er rask til å rette blikket innover når ting ikke helt går som jeg har planlagt. Når jeg ikke blir forstått, har jeg tross alt ikke klart å kommunisere godt nok.

For frisøren hadde klippet meg akkurat som jeg hadde bedt om, men jeg hadde ikke fortalt hvilken lengde jeg ønsket. Og jeg hadde ikke svart nei til ekspeditrisen på spørsmålet om jeg trengte hjelp i klesbutikken. Og hva gjelder kommunikasjon på hjemmebane, forstår jeg godt at barna sjelden rydder etter seg, de vet jo at jeg rydder etter dem uansett. Men det er snarere et resultat av oppdragelse, og det er jeg ikke ekspert på.

Kommunikasjon er en kunst. Som avsender gjelder det å sørge for at budskapet ditt er tydelig, enkelt og konsistent, slik at mottageren forstår hva du mener utfra sine egne forutsettinger. Spesielt viktig er dette når du som bedrift skal kommunisere med dine målgrupper. Da kan det ikke være rom for misforståelser.

Trine Romskoug Markedssjefene kommunikasjonIronisk nok deler jeg her noen av mine tanker om kommunikasjon uten egentlig å ha noe mål med det. Ta det som det er – kanskje en liten tankevekker neste gang du irriterer deg over en kollega, krangler med tenåringen i huset eller er frustrert over at kundene dine ikke forstår hva du prøver å formidle i kommunikasjonen din.

Nok snakka!

Hilsen Trine (med litt for kort lugg)

Tenk som en mann

I løpet av det siste året har vi deltatt på en rekke gründerkurs og blitt kontaktet av mange gründere som vil utveksle erfaringer. Menneskene vi har møtt har mange fellestrekk: De har vært åpne, inspirerende, kunnskapstørste og -delende, drømmende og bestemte. Og de har (for det meste) vært kvinner. På Næringsetatens etablererkurs var vi over 20 fremmøtte, nesten alle kvinner!

Et raskt googlesøk på «gründere kvinner» gir oss ingen grunn til å tro at oppmøtet på gründerkursene er representativt for kvinneandelen blant etablerere de senere årene:

  • «Norge trenger flere kvinner som starter bedrift».
  • «Færre kvinner enn menn starter egen bedrift».
  • «Selskaper startet av kvinner overlever i større grad enn selskaper startet av menn».
  • «23 500 personer etablerte aksjeselskap i 2012. En femtedel av etablererne var kvinner».

I 2013 var det i følge SSB 4.564 konkurser i Norge, og våre googlesøk viser altså at menn har toppet konkursstatistikken de siste årene. Siviløkonom Hallgeir Kvadsheim (kjent fra Luksusfellen på TV3) sa til Bergensavisen for noen år siden: «Kvinnelige gründere kaster seg ikke ut i det. De gjør undersøkelser og sjekker markedet før de satser». Han mente at dette, i tillegg til at vi er flinkere til å søke hjelp, kunne være grunnen til at kvinnelige gründere sjeldnere går konkurs enn menn.

Vi kan altså anta at mange kvinner ønsker å etablere selskap. De går på kurs og forbereder seg godt. De som faktisk etablerer seg, lykkes i større grad enn menn.

Men hvorfor er det så mange kvinner som gir opp gründerdrømmen sin underveis i prosessen? Er det fordi det er for økonomisk usikkert? For skummelt? For tidkrevende? Er vi for nøkterne? Har vi ikke tro nok på oss selv? Sannsynligvis skyldes en kombinasjon av disse årsakene.

Under etableringen av Markedssjefene søkte vi råd hos flere som har etablert og bygget opp vellykkede selskaper. Vi ønsket synspunkter på ideen vår, og fikk ærlige og konkrete tilbakemeldinger. En kommentar traff oss rett i magen: «Ikke vær for jentete nå! Kjør på – dette blir skikkelig bra!». Den mannlige gründeren mente at ideen var god og at vi hadde forberedt oss langt bedre enn de fleste. Det var derfor ingen grunn til å drøye etableringen med ytterligere detaljplanlegging, analyser og vurderinger for og imot.

Denne kommentaren har vi stadig dratt opp når vi er i ferd med å komplisere og overanalysere en utfordring. Det er nesten blitt som et mantra. Plutselig kan en av oss si «ikke vær så jentete» – eller rett og slett «tenk som en mann» – så ler vi og finner en enkel og god løsning, gjerne basert på magefølelsen.

Likevel er vi veldig glade for at vi brukte god tid på å avklare om og hvordan vi skulle etablere oss sammen. At vi skrev en grundig og detaljert forretningsplan, med kartlegging av markedet, en klar forretningsidé og et realistisk budsjett. At vi hadde en formening om hva vi måtte ofre og hva vi ville oppnå. Vi var godt forberedt og visste at vi kun risikerte en stram familieøkonomi noen år. Det kunne vi leve med.

Så hvor vil vi egentlig med dette? Kvinner og menn tenker litt forskjellig, og vi handler litt forskjellig. Og vi har mye å lære av hverandre. Vi kvinner kan med fordel følge magefølelsen i større grad, og la være å begrave oss i detaljer og forberedelser. Mens mange av våre mannlige medgründere kan tjene på å gjøre litt mer av nettopp dette.

La oss kaste flere blikk til sidemannen og stille nok spørsmål – da vil kanskje flere levedyktige forretningsideer bli realisert, og konkursstatistikken gå ned. Og det klinger vel bra i ørene til alle oss som heier på økt verdiskapning i Norge?

Vi ønsker dere en deilig vår-uke!

Å være eller ikke være – på sosiale medier

3 millioner nordmenn er på Facebook. Tusenvis av bilder pøses hver dag ut på Instagram. Stadig flere bruker LinkedIn, og det dukker daglig opp nye blogger. Men for mange norske bedrifter er fortsatt sosiale medier et ubeskrevet blad – særlig for de minste. Og de merker presset etter å være tilstede, være synlige, bruke alle mulige kanaler. Det er naturlig å spørre seg; er sosiale medier blitt et være eller ikke være for små bedrifter?

Riktig tilstedeværelse i sosiale medier styrker bedriftens posisjon og omdømme.

Riktig tilstedeværelse i sosiale medier styrker bedriftens posisjon og omdømme.

De vanligste spørsmålene vi får fra kunder når vi snakker om sosiale medier er: «Men hva om noen klager?», «Hvorfor, hva skal jeg bruke det til?» eller «Hvilke medier bør jeg satse på?». Usikkerheten rundt sosiale medier er stor for mange små- og mellomstore bedrifter, og i dag deler vi noen tanker rundt dette temaet.

Skal, skal ikke?
Ja, du skal – enkelt og greit. Små bedrifter har lite å tape og ALT å vinne på riktig, sosial tilstedeværelse. De har ofte begrensede budsjetter, og sosiale medier er en kostnadseffektiv kanal – til og med helt gratis om man ikke benytter seg av betalt annonsering. Du kan – om du ønsker – gjøre alt selv, uten hjelp fra eksterne krefter. Potensialet er enormt i forhold til å nå ut til store grupper. Små bedrifter kan snu seg raskere rundt enn de store, og har dermed kortere vei ut til kunden. En sosial kanal muliggjør forenklet kundeservice, og man kan respondere raskt på kundens behov. 90 % av norske småbedrifter er på Facebook – det sier sitt.

Men HVOR?
Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, blogg, Instagram, YouTube, Pinterest…? Utvalget av sosiale medier er enormt, og hvem du skal satse på vil variere utfra type virksomhet, bransje, målgrupper og ønsket profil. Det som er helt sikkert, er at du ikke skal satse på alle kanaler samtidig. De fleste har begrenset med tid til å overvåke medier og planlegge relevante innlegg, og risikerer dermed en «klattete» tilstedeværelse med lite kontinuitet.

Velg 1-2 medier du føler deg trygg på at du kan håndtere, og som er riktig i forhold til de du vil nå ut til. Er du et rekrutteringsselskap vil LinkedIn være naturlig – det er i all hovedsak en profesjonell kanal med en profesjonell omgangsform. Driver du med smykker, klær eller andre forbrukerprodukter bør du prioritere Facebook eller Instagram, der du når ut med visuelle, uformelle budskap til privatpersoner. Er du en meningsbærer innen politikk, journalistikk eller ideell virksomhet er Twitter et bra sted å være synlig, men det er ikke stedet å pushe produkter. Er du interessert i å spre et mer komplekst budskap, eller vil styrke bedriftens posisjon ved å gi den et tydelig ansikt utad, kan en blogg være tingen. Google+ er viktig som verktøy for å rangere høyt på Google, og vokser stadig som sosial kanal. Det er mange, mange flere medier du kan velge mellom. Gjør det enkelt – sats heller på å ha én profil med hensikt enn mange uten mål og mening.

Og HVORFOR?
Det er mange gode grunner til å benytte sosiale medier, de viktigste er kanskje:

  • Med få tastetrykk har du mulighet til å spre viktige budskap og inspirasjon til store målgrupper – og attpåtil uten å bruke penger på det!
  • Jo flere kanaler du er synlig på, desto bedre rangering får du i Google søk og flere vil finne fram til bedriften din.
  • Det gir innsikt i hva kundene er opptatt av og øker kundelojaliteten
  • Tilstedeværelse i sosiale kanaler kan forenkle kundeservice. Svar til enkeltkunder er synlig for andre som kan lure på det samme, dermed slår du flere fluer i én smekk.
  • Ved å svare åpent på kundehenvendelser bidrar du til å posisjonere bedriften på en god måte. Det gjelder også negative henvendelser: Kritikk eller klager møtt med forståelse, åpenhet og profesjonalitet vil ofte styrke folks oppfatning av bedriften, og snu noe negativt til noe positivt.

Målsetning og budskap avhenger av hva bedriften driver med og hvem som er målgruppen. En jevn frekvens er bra, det gir forutsigbarhet og viser at bedriften lever. Men finn en balanse; det lønner seg sjelden å pepre målgruppen med mange budskap om dagen.

HVORDAN da?

  • HA EN MÅLSETNING OG PLAN! «Prøve og feile» er en dårlig strategi i sosiale medier. Hva slags innhold, når, hvorfor og hvor ofte? Hva du gjør på den sosiale arena bør gjenspeile og bygge oppunder målene du har satt for bedriften din.
  • Sørg for å bygge opp en god tilhengerskare som liker, deler og engasjerer seg i innleggene dine. Uten tilhengere vil ingen se budskapet ditt. I starten gjelder det å dra veksler på kundene dine og de som heier på deg til vanlig, og markedsføre profilen i andre kanaler som f.eks. nettsiden din. Man kan også med få ressurser markedsføre profilen på det aktuelle mediet.
  • Husk å ha på filteret når du skriver innlegg – du ønsker ikke å irritere målgruppen hvis målet er å få dem til å kjøpe produktene dine
  • Skriv bare hvis du faktisk har noe relevant å melde. Du skal tilføre målgruppen din verdi. Mangler du ideer for «eget» innhold, kan deling av artikler el.l. fra eksperter på ditt område være en god løsning.
  • Velg tone utfra hvem du vil snakke til, hvilket medie du er på og budskapet du kommer med.
  • Se hva konkurrentene gjør (det er lov!)
  • La aldri et innlegg stå ubesvart, og takk for hyggelige kommentarer eller «likes»

Innholdsmarkedsføring (Content Marketing) fortjener et eget blogginnlegg, men vi vil si noen ord om det her også. Budskapet i innholdsmarkedsføring skal ikke være selgende. Det dreier seg heller om å tiltrekke seg, beholde og engasjere målgruppen ved å levere relevant innhold som tilfører verdi, og som bidrar til å løse målgruppens utfordringer. Innholdet kommuniseres ikke i betalte medier, men i egne redaksjonelle kanaler – som web og sosiale medier. Innholdsmarkedsføring gjort på riktig måte en genial måte å formidle budskap på. Det krever innsats og kontinuitet, men er til gjengjeld gratis.

Et par enkle oppfordringer til slutt: Hva du enn gjør; gjør det med mål og hensikt. Tenk kvalitet fremfor kvantitet. Og er du i tvil om noe tåler dagens lys, gjør det sannsynligvis ikke det.

Lykke til! Og ha en sosial uke!

Hvordan gjøre en liten og nyoppstartet bedrift synlig?

En strålende forretningsidé selger seg selv, eller? Nei, eksemplene på gode gründerideer som faller i grus før startstreken, er dessverre mange. Heldigvis finnes det eksempler på det motsatte også. Det å kommunisere ideen sin tydelig, og å gjøre seg synlig er essensielt for å lykkes som gründer.

Gründere har ofte det til felles at de alle brenner for ideen sin, og er fulle av drivkraft når det gjelder å utvikle den videre. Men den strålende ideen når ingen hvis du ikke forteller om den! I dag vil vi gjennom fersk egenerfaring dele fem tips om det å gjøre seg synlig i oppstartsfasen.

Image

1. Skaff deg et utstillingsvindu!
Nettsiden din er ditt beste utstillingsvindu, uansett hva du driver med. Her kan du beskrive produktet ditt og bruke bilder, eksempler og referanser for å SELGE produktet ditt. Det beste av alt er at du selv har regien på innholdet. Det er viktig å ha et klart mål med hva du vil oppnå med nettsiden, og hvordan du ønsker at produktet eller tjenesten skal fremstå. Utfra dette forfatter du korte og konsise tekster som beskriver akkurat hva du driver med, som du vil at folk skal oppfatte. Benytt de ordene du tror folk søker på i Google for å finne akkurat ditt produkt.

Mye tekst vil ikke hjelpe deg å selge produktet ditt. Det vil derimot riktig bruk av bilder. I følge TNS Gallup foregår nå 43 prosent av trafikken på norske nettsteder på mobiltelefoner eller mediebrett, så husk at nettsiden din må være tilpasset mobile enheter. Du vil ikke risikere at bare halvparten av markedet ditt finner deg på nett.

2.    Gjør utstillingsvinduet ditt synlig
Et utstillingsvindu med gardinene trukket for, selger ikke produktet ditt. Har du først lagt penger og arbeid i å lage en god nettside, er neste skritt å gjøre den tilgjengelig. Her er mulighetene mange. Kanskje er du redd for å ta feil valg, eller for hva det vil koste deg? Vårt tips er å begynne i det små, og benytte deg av de gratis tilbudene som finnes. Sørg for at du er godt synlig i trefflisten på Google ved å optimalisere teksten på nettsiden din.

Aktiv tilstedeværelse i relevante sosiale medier kan ha en magisk effekt for nettsiden din, og det trenger ikke koste mer enn din egen tid. Med riktig linking mellom sosiale medier og nettsiden, vil du med stor sannsynlighet oppleve høyere ranking i søkemotorene og flere besøkende til siden.

3.    Vær din egen utstillingsdukke
Ikke undervurder verdien av å «selge deg selv». Og nei – vi mener ikke at du skal ha bilde av deg selv i helfigur på hver eneste underside på nettsiden. Men som gründer er du kanskje helt alene om virksomheten din, og hvem skal bygge kjennskap og troverdighet rundt ideen din om ikke deg selv? Et godt og representativt foto på nettsiden og i sosiale medier, sammen med en god beskrivelse av hvem du er og hva du brenner for, gir en personlig «touch» og trygghet for kunder og samarbeidspartnere.

4.    Få de rette menneskene til å titte inn
Du har sikkert hørt det før; nettverk er essensielt å benytte seg av i startfasen. Har du en god idé og en positiv holdning til tilbakemeldinger fra fjern og nær, vil du bli overrasket over hvor mange som støtter deg og bare vil deg godt. Ikke vær redd for å spørre nettverket ditt om hjelp. Hva synes de om ideen din? Kommuniserer du den godt? Får du fram budskapet på en troverdig måte på nettsiden og i sosiale medier? Konstruktive tilbakemeldinger er både nyttig og gratis, og vil hjelpe deg å gjøre ideen din enda mer synlig. Og ikke la enkelte negative tilbakemeldinger drepe motivasjonen din!

5.    Vær åpen fra start
Skal du lykkes som gründer, må du være på jobb hele tiden, uansett om du liker det eller ikke. Benytt enhver anledning til å fortelle hva du driver med og hvem du er – både i pausen i sønnens fotballkamp, i middagsselskapet til en venn og på ulike seminarer. Det viktige er å treffe folk, å få sjansen til å spre budskapet ditt. Vær åpen og samle på kontakter. Møter du tror ikke vil føre til noe som helst, kan vise seg å være verdifulle.

Å være gründer er utrolig utfordrende og morsomt, i alle fall når ideen blir synlig i et betalingsvillig marked. Man har ulike forutsetninger for å gjennomføre tiltakene over, men uansett om du får det til på egen hånd eller får ekstern hjelp, er vår erfaring at de vil hjelpe deg godt i gang.

Vi har valgt å tenke smart i oppstarten av Markedssjefene og har etter seks måneder kun investert penger i en webløsning og 167 kroner i annonsering på Facebook. Vi har jobbet (og jobber) etter de fem punktene over, og gleder oss over at vi skal heve vår første lønn i Markedssjefene denne uken. Det viser at det er mulig.

Vi ønsker dere en innovativ uke!

Kjersti & Trine

Om det å følge sine drømmer

Markedssjefene AS er historien om to forvirrede sjeler som møter hverandre på akkurat riktig tidspunkt i livet, med sammenfallende drømmer og håp for framtiden. Nok en gang får vi en bekreftelse på at livet er fullt av tilfeldigheter – eller er det egentlig det?

Det er nøyaktig ett år siden jeg avsluttet et åtte år langt og godt arbeidsforhold. Jeg forlot en trygg arbeidsplass med flotte kollegaer, haugevis av ansvar, utfordringer, spennende arbeidsoppgaver og inspirerende kunder. Likevel var jeg ikke lenger motivert, og etter en lang stund forsto jeg at det var på tide å ta noen vanskelige men viktige grep i mitt eget liv.

Om det var skummelt? Ja.
Om det var vanskelig? Ja.
Om det var et egoistisk valg? Ja.
Om det var tilfeldig? Nei, neppe.

I mange år har jeg gått med en drøm å starte for meg selv. Jeg har, som mange medsøstre, vært innom tanken om å starte en interiørforretning, kafè eller butikk med barneklær. Eller gjerne alle tre i et og samme konsept. Men jobbing seint og tidlig i butikken seks dager i uken fristet lite. Der stoppet kreativiteten og drømmen om å starte for meg selv.

Helt til jeg ble invitert på lunsj til min søsters venninne som også befant seg i en karrieremessig knipe. Lunsjen ble hyggelig, kreativ, lang og fruktbar. Da jeg utpå ettermiddagen forlot lunsjen, var jeg blitt medeier til en forretningsidé for marketingbyrået Markedssjefene AS. Plutselig forsto jeg at hvis jeg skulle starte noe eget, var det lurt å satse på noe jeg kan og er god på. Egentlig ganske innlysende.

Vi kastet oss over ideen med hud og hår. Gikk gründerkurs. Søkte støtte og råd hos familie, venner og bekjente. Gjennomførte markedsundersøkelser. Utarbeidet en forretningsplan. Og i løpet av måneder stablet vi på beina en flunkende ny bedrift i det norske markedet, som har fått en start over all forventning.

Utklippsboken min det siste året

Tanker og drømmer er samlet i en utklippsbok det siste året. Den er fortsatt til inspirasjon.

Gjennom det siste året er det mange som har heiet på oss, og det er vi veldig takknemlige for. Ofte hører jeg «så tøff du er», «jeg beundrer at du har turt å satse» og «dette kunne jeg aldri gjort». Sannheten er at jeg aldri har vært spesielt tøff, snarere er jeg veldig trygghetssøkende. Jeg har selv beundret andre som har turt å bryte ut av det tradisjonelle arbeidslivet og følge drømmen sin. Og jeg har vært den første til å tenke at jeg aldri ville tørre å gjøre noe lignende.

Nå når det nye året knapt er en uke gammelt, må jeg smile når jeg ser tilbake på 2013. Det ble ett år som skulle by på mye glede og moro, mange utfordringer, kriblinger og givende arbeidsdager. Jeg har møtt så mange flinke mennesker, fått gleden av å jobbe i mange spennende bransjer og kjenner at jeg nesten ikke kan vente med å erfare hva 2014 har å by på.

Selv om det kan virke tilfeldig, ser jeg jo at det er en lang rekke hendelser, folk og historier som har ført til fødselen av Markedssjefene. Jeg traff rett person i en tid da jeg var åpen for forandringer. Jeg analyserte og vurderte. Og med rette folk rundt meg, våget jeg å satse. Utfordre meg selv. Ta viktige valg. Følge magefølelsen. Følge drømmen.

Vi starter 2014 med å kaste oss ut i nye utfordringer og oppretter en blogg der vi vil dele råd og erfaringer innen markedsføring, kommunikasjon, entreprenørskap og gründertilværelsen. Dette gleder vi oss til!

Vi ønsker alle et riktig godt og innholdsrikt nytt år. Måtte dere finne mot og anledning til å følge deres drømmer!

/Trine